Política de privacidad.

Quiénes somos

En Andrés Ruggeri ("RuggeriFit", "nosotros") nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica cómo utilizamos los datos personales que recopilamos sobre ti y qué derechos tienes al respecto.

"Datos personales" significa cualquier información que te identifique como individuo o que pueda hacerlo. Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), Andrés Ruggeri, con dirección de correo andres@ruggerifit.com, actúa como responsable del tratamiento.

Qué información cubrimos

Esta política aplica a todos los datos personales que recopilamos y usamos, incluyendo pero no limitándose a:

• Nombre, edad, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Número de tarjeta de crédito y datos de pago.
• Preferencias, comentarios y consultas que nos compartes.
• Información técnica de los dispositivos con los que accedes a nuestra web o app.
• Datos corporales y de bienestar: altura, peso, estadísticas, entrenamientos, ánimo, comidas, dieta, salud general.
• Fotos que decides compartir con nosotros.

Resumen del tratamiento

Estos son los fines para los que tratamos tus datos, la base legal y cuánto tiempo los conservamos:

Cómo recopilamos tus datos

Nosotros y nuestros proveedores recopilamos datos personales cuando:

• Compras productos o servicios (incluyendo suscripciones de coaching).
• Envías información a través de la web o app.
• Creas una cuenta o te registras.
• Te suscribes a marketing o solicitas información.
• Participas en encuestas de satisfacción.
• Te comunicas con nosotros por redes sociales de terceros.
• Nos contactas o nos compartes información.

Información recopilada automáticamente

Mediante cookies y tecnologías similares recopilamos:

• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, ubicación, sistema operativo, tiempos de respuesta.
• Información de visita: webs anteriores y posteriores, productos vistos o buscados.
• Interacción con la página: tiempo en cada sección, scrolls, clicks, mouseovers.

Para qué usamos tus datos

Aunque tú decides cuánta información compartir, no proporcionar ciertos datos puede limitar nuestra capacidad de prestar servicios. Usamos tus datos personales para:

• Crear y gestionar tu cuenta online.
• Prestar servicios de coaching, incluyendo planes nutricionales y de entrenamiento personalizados.
• Monitorizar cambios en tu cuerpo para mejorar el ciclo de coaching.
• Combinar información para una experiencia personalizada.
• Recopilar estadísticas sobre la efectividad de diferentes enfoques.
• Mantener un historial de actividades, progreso y chat.
• Informar sobre productos, servicios y encuestas.
• Procesar pagos.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

Datos de salud y consentimiento

Para prestar planes nutricionales y de entrenamiento adaptados, podemos tratar datos de salud específicos: alergias, obesidad, lesiones u otra información relevante para tu salud física o mental.

La base legal para este tratamiento es Art. 9(2)(a) en conjunción con Art. 6(1)(b) del GDPR, que requiere tu consentimiento explícito antes de iniciar el servicio.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si no podemos tratar la información de salud relevante, no podremos prestarte los servicios de coaching personalizado.

Terceros con los que compartimos datos

No vendemos ni distribuimos tus datos a terceros. El acceso a tus datos se limita a proveedores cuidadosamente seleccionados que prestan servicios esenciales:

• Everfit.io: entrega de programas de entrenamiento y seguimiento. Puede actuar como encargado o responsable autónomo.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Proveedores de infraestructura e IT: almacenamiento, análisis, soporte técnico.
• Autoridades de control y agencias gubernamentales: solo cuando una obligación legal lo requiera.
• Compradores potenciales: en caso de reorganización, fusión o transferencia de activos, sujetos a las mismas obligaciones de esta política.

Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes los siguientes derechos:

• Acceso: puedes pedir una copia electrónica de los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación: puedes corregir datos incompletos o inexactos.
• Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos.
• Limitación: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento si crees que es inexacto, ilegal o ya no necesario.
• Retirada de consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en él, incluyendo marketing directo.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, incluyendo marketing directo.
• Reclamación: puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a andres@ruggerifit.com con tu nombre, email y solicitud específica.

Transferencias internacionales

La información puede transmitirse y almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos. Aplicamos todas las medidas razonables, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, conforme al Art. 46(2)(c) del GDPR.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Limitamos el acceso a empleados y proveedores autorizados que necesitan los datos para los fines descritos.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Nunca te pediremos tu contraseña por canales no solicitados. Si sospechas un acceso no autorizado, contáctanos de inmediato.